Wyszukaj zgłoszenie
Numer zgłoszenia znajdziesz w e-mailu potwierdzającym złożenie oświadczenia.
Jak sprawdzić status?
- Znajdź numer zgłoszenia w e-mailu potwierdzającym odstąpienie (zaczyna się od OD-).
- Wpisz numer zgłoszenia oraz adres e-mail podany przy zamówieniu.
- Kliknij "Sprawdź status" – zobaczysz aktualny etap rozpatrywania zwrotu.
Możliwe statusy:
- Oczekujące — zgłoszenie przyjęte, w trakcie weryfikacji
- Zatwierdzone — zatwierdzone, oczekujemy na przesyłkę
- Zakończone — zwrot zrealizowany, środki zwrócone
- Odrzucone — zgłoszenie odrzucone